Política de privacidad

1. Introducción

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2. Alcance y aplicabilidad

Esta Política se aplica a visitantes, usuarios, clientes y otras personas que acceden a nuestro sitio web o se comunican con nosotros en línea. No rige los datos recopilados por sitios web, plataformas o servicios de terceros, incluso si están vinculados desde nuestro sitio web.

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3. Información que recopilamos

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un. Información personal que usted proporciona

Nombre, nombre de la empresa, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto
Detalles de consultas de productos, requisitos de personalización, solicitudes de cotización, mensajes y cualquier contenido que envíe a través de formularios o correo electrónico.
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B. Información técnica y de uso recopilada automáticamente

Dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de acceso y URL de referencia
Páginas visitadas, rutas de clics, datos de interacción y estadísticas generales de uso del sitio web
Cookies y tecnologías similares utilizadas para análisis, seguridad y funcionalidad del sitio web.
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4. Cómo utilizamos su información

Procesamos datos personales para las siguientes finalidades:

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Responder a consultas, proporcionar cotizaciones y brindar atención al cliente.
Procesar solicitudes de productos, pedidos, muestras, personalización y servicios relacionados.
Operar, proteger, solucionar problemas y mejorar nuestro sitio web y nuestras operaciones comerciales.
Enviar comunicaciones administrativas, relacionadas con servicios o informativas.
Cumplir con obligaciones legales, hacer valer derechos y prevenir fraude o uso indebido
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5. Base legal para el procesamiento (según corresponda)

Cuando la ley aplicable requiere una base legal, nos basamos en uno o más de los siguientes:

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Ejecución de un contrato o adopción de medidas a petición suya
Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias
Intereses legítimos en operar nuestros servicios, comunicarnos con los clientes y proteger nuestra plataforma.
Su consentimiento, como para comunicaciones de marketing opcionales o cookies no esenciales.
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6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la usabilidad, analizar tendencias, mantener la seguridad y comprender el rendimiento del sitio web. Puede administrar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque deshabilitar ciertas cookies puede limitar algunas funciones del sitio web.

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7. Intercambio y divulgación de información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos revelar datos personales a:

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Afiliados, empleados y socios comerciales para operaciones internas y prestación de servicios.
Proveedores de servicios como hosting, análisis, correo electrónico, logística, pagos o proveedores de atención al cliente que actúan en nuestro nombre.
Autoridades legales y regulatorias cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger nuestros derechos legales.
Terceros con su consentimiento o bajo su dirección para un propósito específico
Destinatarios de datos agregados o anonimizados que no pueden identificarlo razonablemente
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8. Retención de datos

Conservamos información personal solo el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Política, brindar nuestros servicios, resolver disputas, mantener registros comerciales o cumplir con obligaciones legales. Eliminaremos o anonimizaremos los datos cuando ya no sea necesario conservarlos.

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9. Medidas de seguridad

Implementamos salvaguardias físicas, administrativas y técnicas razonables, incluidos controles de acceso y sistemas seguros, para proteger los datos personales bajo nuestro control. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y usted proporciona información bajo su propia responsabilidad.

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10. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos:

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Acceso - solicitar una copia de sus datos personales
Corrección: actualizar información inexacta o incompleta
Eliminación: solicite la eliminación de sus datos personales cuando esté permitido
Restricción u objeción: limitar u oponerse a cierto procesamiento, como marketing
Retirar el consentimiento: revocar el consentimiento para el procesamiento basado en el consentimiento
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11. Transferencias Internacionales

Debido a que podemos trabajar con clientes, proveedores y prestadores de servicios en diferentes países o regiones, su información puede procesarse a través de fronteras. Cuando sea necesario, utilizamos medidas de seguridad legalmente reconocidas para proteger su información.

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12. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si cree que hemos recopilado dichos datos, comuníquese con nosotros para que podamos eliminarlos.

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13. Actualizaciones de esta política

Podemos revisar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se publicará en esta página y el uso continuado del sitio web después de los cambios significa que usted acepta la Política revisada.

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14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos de privacidad, comuníquese con nosotros:

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